고속도로 통행료 미납조회 납부 영수증 발급

고속도로 하이패스 단말기 구매 및 부착했더라도 단말기 작동 오류로 고속도로 통행료 미납 상태로 지나치는 경우가 종종 있습니다. 실수로 톨게이트를 잘못 입장했을 경우에도 마찬가지죠. 이럴 때는 간편하게 납부할 수 있는 방법이 있습니다. 오늘은 고속도로 통행료 미납 시 고속도로 통행료 조회, 고속도로 통행료 납부하는 방법에 대해 알아보겠습니다.

 

1. 고속도로 통행료 미납 조회

 

고속도로 통행료 미납했을 경우 납부할 수 있는 방법은 두 가지가 있습니다. 첫째 목적지 톨게이트 출구로 나오자마자 있는 한국도로공사 사무소에 현장 방문해 납부하는 방법, [ 고속도로 통행료 홈페이지 ] 사이트에 접속해 계좌이체로 납부하는 방법이 있습니다. 민자 고속도로 통행료 미납의 경우에도 해당 고속도로 구간을 관할하는 영업소 홈페이지를 접속하면 됩니다. 예를 들어 민자 고속도로 중 하나인 천안논산 고속도로 통행료 미납일 경우 네이버 검색창에 [천안 논선 고속도로]라고 검색 후 홈페이지에 접속하면 쉽게 확인할 수 있습니다.

 

 

 

온라인 납부 : 계좌이체 납부

 

고속도로 통행료 홈페이지에 접속해 메인화면에서 차량번호를 입력하면 고속도로 통행료 미납 조회를 할 수 있습니다. 미납 요금이 확인되면 본인 인증 절차를 거쳐 납부할 수 있는 가상계좌를 부여받을 수 있고, 부여받은 가상계좌로 입금하면 고속도로 통행료 납부가 완료됩니다.

 

 

 

 

 

 

고객센터 전화 상담 : ARS 납부

 

고속도로 통행료, 고속도로 하이패스 구매 등 각종 상담 전화를 통해서도 쉽게 문제를 해결할 수 있습니다.

전국 고속도로 영업소로 전화하면 궁금한 모든 것을

 

 

 

 

 

 

톨게이트 영업소 : 현장 납부

 

우리나라 고속도로 톨게이트 근처에는 각 고속도로의 구간을 관할하는 고속도로 영업소가 위치해 있습니다.

만약 통행료 납부를 하지 못한 상태로 지나쳤다면 목적지 톨게이트에 위치한 방문하는 것이 가장 좋습니다.

현장에 도착하면 영업소 직원의 안내에 따라 고속도로 통행료 미납 요금 납부를 하면 됩니다.

 

 

 

 

2. 고속도로 통행료 미납조회

고속도로 통행료 미납조회 방법은 여러 가지가 있습니다. 그중 가장 간단한 방법은 [ 고속도로 통행료 공식 홈페이지 ]를 이용하는 것과 한국도로공사에서 제공하는 [ 하이패스 앱 ]을 다운로드하여 활용하는 것이 가장 빠르고 좋습니다. 공식홈페이지를 방문하면 메인화면에 차량번호로 고속도로 통행료 미납조회 할 수 있는 검색창을 활용할 수 있습니다. 간단한 본인 인증 절차만 거친 후 바로바로 확인할 수 있습니다. 두 번째 모바일 앱을 이용하는 방법입니다. 고속도로 통행료 서비스 앱을 다운로드하여 차량번호를 입력하면 간단한 인증절차를 거친 후 미납요금 조회를 할 수 있습니다.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3. 고속도로 통행료 납부 방법

 

고속도로 통행료 납부 방법은 1) 온라인 납부, 2) 모바일 앱 납부, 3) ARS서비스 이용 납부, 4) 영업소 직접 납부, 5) 고지서 납부 등 다양한 방법이 있습니다.

 

✅ 온라인 납부 : 홈페이지 또는 앱, 어플에서 요금 납부 (가상계좌 부여)

✅ ARS 서비스 이용 납부 : 고객센터 1588-2504 전화 상담을 통해 납부 안내받을 수 있음

✅ 영업소 직접 납부 : 톨게이트 영업소 방문 현장 납부

✅ 고지서 납부 : 미납 고지서 우편 수령 후 지로 또는 가상계좌 이체 납부

 

 

 

 

 

4. 고속도로 통행료 영수증 발급

 

고속도로 통행료 영수증 발급은 한국도로공사 고속도로 통행료 홈페이지에서 조회, 발급, 재발급받을 수 있습니다. 

메인화면에서 [사용내역 조회]를 선택하고, 본인 인증 절차를 거친 후 조회할 수 있습니다.

조회 결과 화면에서 출력이 필요한 내역을 선택하고, 화면 하단의 영수증 출력 버튼을 선택하면 영수증을 PDF 파일 형식으로 다운로드 및 출력할 수 있습니다.

 

 

 

 

 

 

 

 

5. 고속도로 통행료 미납 오류 이유

고속도로 통행료 미납조회 오류에는 다양한 이유가 있을 수 있습니다. 가장 빈번하게 발생되는 이유들을 정리해 보았습니다.

하이패스 구간을 너무 빠른 속도로 통행할 경우에도 영업소 기계 오류 발생의 원인이 될 수 있습니다.

 

✅ 영업소 기계 오류

✅ 하이패스 단말기 결제 카드 오류

✅ 하이패스 단말기 충전상태 불량

✅ 하애패스 연동 계좌 잔액 부족

 

 

 

 

6. 맺음말

고속도로 통행료 미납조회 상황은 빈번하게 발생합니다. 요즘은 지차체와 연동되어 차량번호로 등록된 전화번호로 문자 또는 카카오톡 메시지로 미납 요금 납부 안내 메시지를 발송하기도 합니다. 안내 메시지를 수신했다면 기간 내 납부를 완료하면 되겠습니다. 다만, 고속도로 통행료 미납 시 고속도로 통행 제한, 미납금에 대한 가산금 또는 재산 압류, 체납으로 인한 불이익 등 다양한 불이익을 받을 수 있기 때문에 최대한 빨리 납부하는 것이 좋습니다.

고속도로 통행료 미납조회 상황이 발생하지 않도록 예방하는 방법은 하이패스 작동 상태 점검, 하이패스 구간 진입 시 규정 속도로 통행하는 등의 노력이 필요하겠습니다.